站务:投訴舉報處理條例

簡而言之：

• 若您發現本站內容涉嫌侵權（著作權、肖像權等）或存在違法違規信息，請優先聯繫管理員或發送郵件至：support [at] p1.wiki。
• 為了快速處理，請在郵件中提供具體的條目連結及相關權利證明材料。

投訴與舉報處理條例

更新日期：2026年1月21日

星露谷物語擴展百科（下稱「本網站」或「本站」）是由愛好者社區自發運營的網際網路信息服務平台。我們作為網絡服務提供者，為用戶提供信息存儲空間及百科協作工具。

為維護清朗網絡空間，保障權利人合法權益，根據《中華人民共和國民法典》、《信息網絡傳播權保護條例》等法律法規，並結合《星露谷物語擴展百科用戶協議》，制定本《投訴與舉報處理條例》（下稱「本條例」）。

一、侵權投訴

（一）通過社區提出非正式投訴

本站鼓勵通過社區協商解決一般性的內容分歧或著作權爭議。

1. 社區溝通：權利人可以註冊本站帳號，在相關條目的「討論頁」提出異議，或聯繫本站管理員（如 Sizau）說明情況。
2. 處理方式：對於明顯的錯漏或誤用，管理員或資深編者通常會快速響應並進行修正或刪除。
3. 局限性：非正式投訴不具有法律上的通知效力，僅作為社區自治的優先手段。

（二）向運營方提出正式投訴

若您要求本站履行法律上的「通知-刪除」義務，請向我們發出書面通知（「投訴通知」）。

投訴人應在投訴通知中提供下列內容：

1. 身份信息：權利人的真實姓名（名稱）、聯繫方式、地址及有效身份證件掃描件；
2. 投訴目標：要求刪除或斷開連結的具體頁面名稱和準確網絡地址（URL）；
3. 權屬證明：足以證明投訴人擁有相關權利或受權利人委託的初步證明材料；
4. 侵權事實：說明該內容為何構成侵權的理由；
5. 真實性承諾：投訴人應對通知書內容的真實性負責（參考附件承諾書格式）。

二、違法內容舉報

根據相關法律規定，我們嚴厲禁止並積極配合清理違法不良信息。

（一）舉報範圍

包括但不限於：反動、淫穢、暴力、教唆犯罪、虛假謠言、侵犯他人隱私及其他違反中國法律法規的內容。

（二）舉報途徑

請將舉報材料發送至郵箱：support [at] p1.wiki。

舉報材料應包含：違法內容的連結、截圖以及違規類型說明。

（三）處理流程

1. 核實：我們在收到舉報後將儘快進行形式審查。
2. 處置：對於明顯違法的內容，我們將採取刪除、屏蔽、斷開連結等必要措施。
3. 反饋：處理結果將通過原渠道反饋給舉報人。

三、反通知程序（申訴）

若本站用戶認為其發布的內容被錯誤刪除，可向我們提交書面說明（「反通知書」）：

1. 身份證明：反通知人的真實姓名、聯繫方式及有效身份證件；
2. 恢復目標：要求恢復的內容名稱及準確網絡地址；
3. 無侵權證明：提供證明相關內容不構成侵權的材料；
4. 真實性承諾：對反通知內容真實性負責的承諾書。

我們收到反通知後，將依法轉送給投訴人。若投訴人在法定期限內未提起訴訟或向行政機關投訴，我們將恢復相關內容。

四、注意事項

1. 法律責任：因惡意或不實投訴導致本站錯誤刪除內容並給用戶造成損失的，投訴人應承擔相應的法律責任。
2. 匿名化處理：為履行法律義務，我們可能需要將投訴通知轉送給被投訴人。我們會對其中的個人敏感信息進行遮蔽或匿名化處理，除非法律另有規定。
3. 管轄權：參與本條例所列程序即視為同意：任何因本條例引發的爭議，均適用中華人民共和國法律，並由本網站運營方所在地有管轄權的人民法院管轄。

五、聯繫方式

• 官方郵箱：support [at] p1.wiki （請將 [at] 替換為 @）
• 站內聯繫

附件

（一）投訴人承諾書

投訴人及其代理人在此承諾：本人確認相關內容侵犯了本人的合法民事權利，投訴行為符合法律規定及社會公序良俗。本人保證投訴通知中的所有內容均真實、合法、有效。若因本投訴導致本站錯誤刪除內容造成損失，本人願承擔一切法律責任。

（二）反通知人承諾書

反通知人及其代理人在此承諾：本人確認被投訴內容不侵犯他人民事權利，反通知行為符合法律規定。本人保證反通知書中的所有內容真實有效。若因本反通知導致內容錯誤恢復並造成損失，本人願承擔一切法律責任。